开封论坛：疫市新业态 N无零售崛起

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新冠病毒疫情打残传统零售，却也成为新零售推手。「无接触」、「无店员」、「无人收钱」甚至「无人超市」的「N无零售」，在这次疫情中有了「用武之地」，自阿里旗下生鲜平台淘鲜达火速在疫区医院开启无人超市后，目前包括生鲜电商、超市便利、咖啡快餐等业态，都纷纷开始在疫情中布局无人零售。业内人士称，无人零售尽管此前曾一度被冷落，但随着疫情中涌现运力、保质等难题，唯有无人化可以解决，给予生鲜电商巨大想像空间，料在创新升级后能成为未来趋势。

家住杭州滨江区西兴街道连园小区的乔先生，在家中开打永辉生活APP，手指动动点了一堆蔬菜瓜果，之后网上结帐，没多久手机上跳出到货通知，他下楼后在社区内的永辉生鲜智能柜里取到了货。「从选货、结帐、收货，我全程都没有接触到人，这是真正的无人零售。」乔先生称，疫情发生后总是避免和陌生人接触，但多数配送还是免不了和送货员面对面交接，现在用了永辉的无人货柜，觉得安全又方便。

智能柜购蔬果无接触

永辉超市相关负责人介绍，时下「无人接触」服务成为热点，永辉作为大陆最大的主营生鲜连锁超市的企业，选择在疫情期间推无人货柜进社区，为消费者提供便利和保障的同时，亦有助于进一步拉通购物场景、推动线上消费的转型。